Comment voir vraiment ce que vos équipes font dans votre ERP ? L'audit terrain DILO. Vous avez vos KPI (article 5.1.1). Vos cockpits sont en place (5.1.2). Vos comités performance tournent (5.1.3). Tout va bien sur le papier. Pourtant, un sentiment vous travaille : il y a un décalage entre les chiffres et la réalité que vous percevez en couloir. Vous voyez des Excel maison qui circulent, des collègues qui exportent et retraitent les données, des contournements qui semblent s’installer. Vos KPI ne capturent pas cela. C’est exactement à ce moment que la méthode DILO devient indispensable.
