Comment former 80 utilisateurs sans saturer ni l'organisation, ni leur attention ?

Le go-live est dans 3 mois. Vous avez prévu une formation. Le calendrier proposé par l’intégrateur : 4 jours de formation pour tout le monde, sur le même contenu, animée par leur consultant. Vous savez déjà que ça ne fonctionnera pas — un comptable et un opérateur de production n’ont pas les mêmes besoins, et 4 jours d’écran avec un consultant qu’on ne reverra plus = oubli garanti à J+15. Voici comment construire un plan de formation qui produit vraiment de l’adoption.