Analyser les écarts avec la grille BDMOEX

Six mois après le go-live, vos équipes remontent un flux continu d’écarts entre ce qu’elles attendent du système et ce qu’il fait réellement. « Ça ne marche pas », « Ce n’est pas ce qu’on avait demandé », « On perd du temps ». Sans grille d’analyse, vous traitez tout pareil — et vous saturez votre équipe IT en lui demandant de corriger des sujets qui ne sont pas des bugs.

La grille BDMOEX est l’outil qui transforme les constats terrain en diagnostic structuré et actionnable. C’est l’extension de BDMOE (article 4.1.3) avec un 6e axe — Impossibilité — particulièrement utile en phase MONITOR pour distinguer les vraies limites du système des sujets traitables. Cette sous-étape PRISM 5.2.2 est au cœur du pilier d’évaluation continue.