Comment empêcher votre ERP de devenir un sapin de Noël ? Le processus RFC. Trois mois après le go-live, les premières demandes commencent à pleuvoir. Un mail au consultant intégrateur. Une demande verbale en réunion. Un Slack au chef de projet. Six mois plus tard, plus personne ne sait qui a demandé quoi, qui a validé, ni pourquoi cette nouvelle option payante apparaît dans le menu. Bienvenue dans l’évolution non-canalisée — la première cause de transformation d’un ERP propre en monstre fragile. Ce qui sépare ces deux trajectoires : un processus RFC.
