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26/09/2025

Prepare

Pourquoi la phase PREPARE est l’étape fondamentale avant tout projet ERP

Vous vous posez la question de lancer un projet ERP dans votre entreprise ? Vous avez le sentiment que vos outils actuels freinent votre croissance ou ne répondent plus à vos besoins ? Vous voulez vous assurer que votre future transformation digitale soit un succès et non un échec coûteux ?

Dans cet article basé sur la méthodologie PRISM, découvrez pourquoi la phase PREPARE est absolument essentielle avant même de rédiger un cahier des charges, et comment cette étape peut transformer votre projet ERP d’un risque en un succès garanti.

L’essentiel

  • La phase PREPARE vous évite les 70% d’échecs : Sans cette étape, votre projet rejoint les statistiques dramatiques des projets ERP ratés, avec des surcoûts moyens de 30 à 50%
  • Vous construisez sur du solide : Identifier précisément vos déclencheurs, auditer votre existant et définir vos objectifs prioritaires avant de choisir une solution
  • Vous maximisez votre ROI : Les entreprises qui préparent méthodiquement leur projet ERP obtiennent un retour sur investissement supérieur de 25% et un taux d’adoption utilisateur de 80-90%

Qu’est-ce que la phase PREPARE ?

La phase PREPARE est la première étape fondamentale de la méthodologie PRISM qui transforme une intuition (« il nous faut un ERP ») en projet structuré et viable. Elle se compose de trois sous-étapes critiques qui constituent votre feuille de route vers le succès.

Les 3 piliers de PREPARE

1. Déclencheur et Opportunité (point d’entrée) Cette première sous-étape vous aide à identifier les signaux faibles et les douleurs métiers réelles. Au lieu de subir les problèmes, vous prenez le contrôle en formalisant l’opportunité de changement.

  • Identification des irritants métier (retards, ressaisies, erreurs, dépendance Excel)
  • Analyse des déclencheurs stratégiques (croissance, fusion, contraintes réglementaires)
  • Transformation du ressenti en opportunité d’action concrète

2. Revue et analyse de l’existant (phase d’observation active) Ici, vous cartographiez méticuleusement vos processus métiers actuels, évaluez vos outils et objectivez vos ressentis.

  • Cartographie des processus réels (As-is)
  • Évaluation des performances actuelles (KPI, volumétrie)
  • Identification des dysfonctionnements et des flux de données
  • Mesure de l’écart entre vos besoins et votre situation actuelle

3. Décision de projet (phase de choix stratégique) Maintenant que les constats sont faits, vous décidez en connaissance de cause : rester, évoluer, remplacer ou compléter votre système actuel.

  • Formalisation des objectifs du projet ERP
  • Définition du périmètre fonctionnel cible
  • Construction du business case avec ROI prévisionnel
  • Validation formelle du GO projet

Attention : 82% des projets ERP en dépassement de budget sont liés à une sous-estimation des besoins réels. PREPARE vous évite ce piège en objectivant vos besoins dès l’amont.

Pourquoi PREPARE est-elle indispensable ?

Les chiffres qui parlent

Les statistiques des échecs ERP sont alarmantes et toutes pointent vers la même cause : l’absence de préparation adéquate.

Exemples :

  • Selon Gartner, 55% à 75% des projets ERP échouent à atteindre leurs objectifs
  • 21% des projets se soldent par un échec pur selon Panorama Consulting
  • 60% des dépassements de budget sont dus à une mauvaise anticipation des besoins

À l’inverse, les entreprises qui investissent dans une phase PREPARE rigoureuse :

  • Réduisent les risques de dépassement de 30 à 50%
  • Obtiennent un taux d’adoption utilisateur supérieur de 30%
  • Atteignent leurs objectifs ROI dans 83% des cas

Les bénéfices concrets de PREPARE

Pour votre ROI : En « photographiant » précisément votre situation avant projet, vous pouvez mesurer objectivement les gains. Les entreprises qui auditent leur existant obtiennent un ROI supérieur de 25% par rapport à celles qui sautent cette étape.

Pour vos équipes : L’implication des métiers dès la phase PREPARE créé l’adhésion et facilite la conduite du changement. Résultat : 80-90% d’adoption utilisateur contre 50-60% sans préparation.

Pour votre budget : PREPARE vous évite les personnalisations coûteuses non anticipées et les « retouches » en cours de projet. C’est un investissement qui se rembourse largement.

N’oubliez pas : Un projet ERP sans PREPARE, c’est comme construire une maison sans fondations. Ça peut tenir debout au début, mais ça finira par s’effondrer.

Les risques de faire l’impasse sur PREPARE

Mémo : Les 3 erreurs fatales à éviter :

  1. Surestimer ses besoins → ERP surdimensionné et coûteux
  2. Sous-estimer la complexité → Retards et surcoûts garantis
  3. Négliger l’humain → Résistance au changement et échec d’adoption

Technique : Comment reconnaître qu’on a sauté PREPARE ?

  • Votre cahier des charges fait moins de 10 pages
  • Vous n’avez pas cartographié vos processus actuels
  • Vous ne connaissez pas vos KPI de performance actuels
  • Vos utilisateurs découvrent le projet au moment de la formation

La méthodologie PREPARE en action

Schéma de la phase PREPARE

Les outils que nous vous proposons

Pour réussir votre phase PREPARE, nous mettons à votre disposition :

Templates pratiques :

  • Grilles d’auto-diagnostic des signaux d’alerte
  • Matrices de cartographie des processus
  • Tableaux de bord KPI pré-formatés

Use cases sectoriels :

  • Exemples concrets par industrie (manufacturing, services, distribution)
  • Retours d’expérience anonymisés
  • Métriques de réussite par type d’entreprise

Fichiers pré-remplis :

  • Business case ERP avec calcul ROI automatisé
  • Cahier des charges type modulable
  • Planning projet PRISM personnalisable

Mémo-techniques :

  • Check-lists de validation par étape
  • Indicateurs de risque à surveiller
  • Bonnes pratiques pour impliquer vos équipes

Ces outils vous guideront pas à pas dans votre phase PREPARE, vous évitant les écueils classiques et maximisant vos chances de succès.

Et ensuite ?

Une fois votre phase PREPARE terminée, vous aurez :

  • Une vision claire de votre situation actuelle et de vos objectifs
  • Un business case solide validé par votre direction
  • Une feuille de route précise pour la suite du projet
  • L’adhésion de vos équipes au projet de transformation

La prochaine étape sera la phase REQUEST de PRISM : préparer votre cahier des charges et lancer votre appel d’offres en toute sérénité.

CTA : Téléchargez dès maintenant notre kit complet PREPARE avec templates, use cases et mémo-techniques pour démarrer votre projet ERP sur des bases solides et éviter les 70% d’échecs.

La phase PREPARE n’est pas une perte de temps, c’est un investissement dans le succès de votre transformation digitale. Chaque heure investie en amont vous fera économiser des semaines de corrections en aval.

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